Γεια σας,
Μου είναι αρκετά επώδυνο να ξαναγυρίζω σε αυτή την εμπειρία, αλλά θα ήθελα να μοιραστώ μαζί σας την εμπειρία μου από την DHI Θεσσαλονίκης, περισσότερο από έναν χρόνο μετά τη μεταμόσχευση μαλλιών μου, με σκοπό να βοηθήσω και να προειδοποιήσω τους μελλοντικούς ασθενείς στις επιλογές τους.
Ακολουθεί η ιστορία μου.
Επισκέφθηκα τη Θεσσαλονίκη για προκαταρκτικές συμβουλευτικές συναντήσεις. Επισκέφθηκα τις Seneca, Advanced Hair Clinic και DHI.
Στην DHI με υποδέχθηκε η σύμβουλος της κλινικής, Georgia Pantazopoulou, η οποία μου είπε ότι είχε έναν γιατρό με «μαγικά χέρια», ο οποίος εργαζόταν τότε στην κλινική. Δεν είναι ότι αυτή η πληροφορία επηρέασε την απόφασή μου, αλλά θυμάμαι την έκφραση, υπό το φως όσων βλέπω τώρα στο τριχωτό της κεφαλής μου.
Το πιο σημαντικό για μένα ήταν να συναντήσω τον γιατρό πρόσωπο με πρόσωπο, στο πλαίσιο μιας ιατρικής συμβουλευτικής εξέτασης για την περίπτωση της αλωπεκίας μου (ήμουν 36 ετών κατά τη στιγμή της συμβουλευτικής εξέτασης και χρησιμοποιούσα τοπική μινοξιδίλη 5% επί 15 χρόνια).
Συνάντησα τη Δρ. T. Ntakou, μια νεαρή γιατρό, η οποία έκανε ένα σύντομο διάλειμμα από μια μεταμόσχευση μαλλιών που βρισκόταν ήδη σε εξέλιξη. Με έπεισε να προχωρήσω μαζί της, επιμένοντας στην τελική πυκνότητα και υιοθετώντας μια συντηρητική προσέγγιση στην περιγραφή της μελλοντικής εργασίας στο τριχωτό της κεφαλής μου, κάτι που με έκανε να την εμπιστευτώ. Το γεγονός ότι η κλινική δεχόταν έναν ασθενή την ημέρα, με έναν και μοναδικό γιατρό να πραγματοποιεί τόσο την εξαγωγή όσο και την εμφύτευση, συνέβαλε επίσης στην απόφασή μου.
Παρατήρησα τη νεαρή ηλικία της γιατρού, αλλά:
- Θεώρησα ότι επρόκειτο για μια αρκετά τυπική διαδικασία και ότι η DHI είχε ισχυρά πρότυπα όσον αφορά την εκπαίδευση των επαγγελματιών που επέλεγε για να εκπροσωπούν το «brand» της (έκανα λάθος).
- Μετά από χρόνια αναμονής για αυτή την επέμβαση, η ευκαιρία ήταν υπερβολικά δελεαστική. Όλα τα κριτήριά μου πληρούνταν: προκαταρκτική συμβουλευτική εξέταση, γιατρός, ένας ασθενής την ημέρα, εμφύτευση «DHI» (χρήση αιχμηρών εμφυτευτών ή «Choi pen»), διαθέσιμη ημερομηνία σε σύντομο χρονικό διάστημα, και έτσι αποφάσισα να δοκιμάσω την τύχη μου.
Έτσι έφτασε η ημέρα της επέμβασης, αρκετά γρήγορα μετά τη συμβουλευτική εξέταση. Η κλινική είχε, όπως μου είπαν, μια «ακύρωση της τελευταίας στιγμής» από έναν άλλο ασθενή. Έφτασα στις 9 το πρωί, όπως μου είχε υποδειχθεί, αλλά χρειάστηκαν δύο ώρες μέχρι να καθίσω στην καρέκλα της επέμβασης. Παρατήρησα από την αρχή έναν πολύ αργό ρυθμό εργασίας στην κλινική, αλλά παρέμεινα θετικός και χαρούμενος που θα αποκτούσα νέα, πολλά υποσχόμενα μαλλιά στο τριχωτό της κεφαλής μου.
Η DHI μου είχε υποσχεθεί μια «giga session» και μια εργασία επικεντρωμένη στην ανακατασκευή της γραμμής των μαλλιών και της πρώτης μετωπιαίας ζώνης του τριχωτού της κεφαλής μου, με σύνδεση προς τη μεσαία περιοχή. Η συμφωνηθείσα τιμή ήταν 3.100 ευρώ, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων (δηλαδή και του ΦΠΑ, καθώς σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία ο ΦΠΑ εφαρμόζεται πλήρως στις αισθητικές επεμβάσεις).
Μου είπαν ότι εμφυτεύθηκαν περίπου 2.100 μοσχεύματα εκείνη την ημέρα, στην μπροστινή περιοχή. Η εξαγωγή έγινε με μηχανοκίνητο punch διαμέτρου 0,9–1 mm (έχω αρκετά λεπτές τρίχες) και για την εμφύτευση χρησιμοποιήθηκαν αιχμηροί εμφυτευτές.
Κατά τη διάρκεια ολόκληρης της ημέρας εργάζονταν μόνο δύο άτομα: η γιατρός και η βοηθός της, η Aliki, επίσης νεαρή. Η κύρια δουλειά της ήταν να διαχειρίζεται, να προετοιμάζει και να ταξινομεί τα μοσχεύματα καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας και να γεμίζει τους εμφυτευτές για τη γιατρό κατά τη διαδικασία της εμφύτευσης.
Κατά τη διάρκεια της επέμβασης παρατήρησα ήδη τα ακόλουθα προβλήματα:
- Όπως ανέφερα, ο γενικός ρυθμός εργασίας ήταν πολύ αργός, από την αρχή, αλλά και κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού διαλείμματος μετά την εξαγωγή (ένα πολύ μεγάλο διάλειμμα άνω της μίας ώρας), καθώς και κατά τη διάρκεια ενός διαλείμματος για τσιγάρο (!) προς το τέλος της εμφύτευσης. Η γιατρός και η βοηθός μού είπαν ότι ήταν «εξαντλημένες» από την ημέρα. Η επέμβαση ολοκληρώθηκε περίπου στις 8 το βράδυ (περίπου 4 ώρες εξαγωγής και 4 ώρες εμφύτευσης).
- Αμέσως μετά το τέλος της εξαγωγής, στο μέσο της ημέρας και πριν από το μεσημεριανό διάλειμμα, συζητήσαμε με την Aliki για την εξαγωγή, τη συνολική ποιότητα των μοσχευμάτων μου, τον αριθμό των τριχών κ.λπ. Εκείνη καθόταν στην τεχνική καρέκλα της, με το στόμα της μόλις 20 εκατοστά από τα φρέσκα μοσχεύματά μου, τα οποία μόλις είχαν εξαχθεί, και... φορούσε τη χειρουργική μάσκα κατεβασμένη στο πηγούνι της ενώ μιλούσε. Με άλλα λόγια, μηχανικά και χωρίς να το θέλει, υπήρχε σοβαρός κίνδυνος να φτύσει πάνω στα μοσχεύματά μου. Αυτό με αναστάτωσε αρκετά. Για να της κάνω κατανοητό το πρόβλημα, έβαλα εμφανώς το χέρι μου μπροστά από το δικό μου στόμα κατά τη διάρκεια της μικρής συζήτησης, αλλά αυτό δεν είχε κανένα αποτέλεσμα.
- Αναισθησία: πολύ σπάνιες ερωτήσεις σχετικά με το επίπεδο του πόνου μου, ειδικά κατά τη φάση της εμφύτευσης.
- Αφού χρειάστηκε να το ζητήσω, μου κοινοποιήθηκε μόνο μία μετεγχειρητική φωτογραφία της δότριας περιοχής, και συγκεκριμένα μόνο του ινιακού τμήματος, όχι των πλαϊνών περιοχών (βρεγματικές). Η φωτογραφία είχε εμφανώς υποστεί επεξεργασία ως προς τη χρωματική απόδοση, ώστε να μειωθεί η ένταση της ερυθρότητας και των σημαδιών αίματος. Όλες οι φωτογραφίες τραβήχτηκαν από την ίδια την κλινική στη Θεσσαλονίκη, με ένα iPad, και ήταν χαμηλής ανάλυσης. Δεν θεώρησα ότι αυτή ήταν μια ιδιαίτερα επαγγελματική πρακτική, ειδικά για την ιατρική τεκμηρίωση μιας τόσο σημαντικής επέμβασης.
- Όταν ζήτησα αντίγραφο της τριχοσκοπικής εξέτασης, η οποία είχε πραγματοποιηθεί πριν από τη μεταμόσχευση για την αξιολόγηση της δότριας περιοχής μου, έλαβα «αποτελέσματα» χωρίς ονόματα και προφανώς δεν αφορούσαν τα δικά μου μαλλιά, καθώς το χρώμα, η όψη και το πάχος τους ήταν εμφανώς διαφορετικά.
- Η φιναστερίδη δεν μου προτάθηκε και, αντίθετα, η γιατρός με συμβούλεψε να μην τη χρησιμοποιήσω (!). Από την άλλη πλευρά, οι θεραπείες PRP ενθαρρύνθηκαν ρητά.
- Το παραστατικό που μου δόθηκε ήταν λανθασμένο και ανακριβές: δεν ανέφερε ΦΠΑ και έγραφε «mega session» αντί για «giga», παρόλο που είχα πληρώσει για το συμφωνημένο «giga». Επιπλέον, ανέφερε την επιλογή «unshaven», ενώ είχα ξυριστεί πλήρως για την επέμβαση. Στην κλίμακα της ίδιας της κλινικής DHI, το «mega» είναι ένα επίπεδο κάτω από το «giga».
- Μου ζήτησαν να υπογράψω τη συγκατάθεση για τον σχεδιασμό της γραμμής των μαλλιών και την τοποθέτηση των θυλάκων μετά την επέμβαση, στο τέλος της ημέρας! Όταν γνωρίζει κανείς τη φύση αυτής της επέμβασης, αυτό σαφώς δεν είναι ο καλύτερος χρόνος. Επιπλέον, η νομιμότητα, η λογική και η κοινή λογική επιβάλλουν όλα τα νομικά έγγραφα να υπογράφονται πριν από την επέμβαση, όταν ο ασθενής είναι ξεκούραστος και όχι υπό την επήρεια φαρμάκων και έντονης κόπωσης.
Όσον αφορά το αποτέλεσμα, τώρα θα αφήσω τις φωτογραφίες να μιλήσουν από μόνες τους.
Συμβουλεύτηκα αρκετούς γνωστούς χειρουργούς σε αυτό το φόρουμ, στους οποίους αναγκάστηκα να απευθυνθώ μετά την κακή εμπειρία μου, με δικά μου έξοδα, και όλοι επιβεβαίωσαν ότι η DHI είχε κάνει τεχνικά λάθη και λάθη αρχαρίων στο τριχωτό της κεφαλής μου.
Ακολουθούν όσα επισήμαναν αντικειμενικά όλοι οι χειρουργοί:
- Πολυάριθμα μοσχεύματα με πολλές τρίχες εμφυτεύθηκαν στην πρώτη γραμμή, παρά το γεγονός ότι υπήρχε ειδική βοηθός που εργαζόταν όλη την ημέρα για αυτόν ακριβώς τον σκοπό.
- Δεν υπάρχει κάλυψη του τριχωτού της κεφαλής όταν τα μαλλιά έχουν μήκος, με αποτέλεσμα μια γενική, εμφανή έλλειψη πυκνότητας, πιθανότατα λόγω χαμηλού ποσοστού επιβίωσης των μοσχευμάτων.
- Λανθασμένη γωνία και κατεύθυνση των τριχών κατά την εμφύτευση.
- Μια περίεργη σειρά από δύο τριχοθυλάκια εμφυτευμένα μπροστά από την πρώτη γραμμή, μεμονωμένα και χωρίς κανέναν σκοπό.
- Δεν δημιουργήθηκαν πραγματικά «ζιγκ-ζαγκ» στην πρώτη γραμμή.
- Δεν υπάρχει πραγματικό τελείωμα ή σύνδεση με τους κροτάφους.
- Ευθεία και «τεχνητή» γραμμή μαλλιών («doll effect»).
- Ορισμένα «κενά» ή άδειες περιοχές στην περιοχή εμφύτευσης.
Συνολικά, έχω το πλήρες και φοβερό αποτέλεσμα «pluggy hair» στην περιοχή εμφύτευσης, ενώ η δότρια περιοχή μου έχει σημάδια από την εξαγωγή. Οι λεπτομέρειες στους κροτάφους είναι επίσης ευθείες, με ψηλή γραμμή μαλλιών, γεγονός που καθιστά τη μεταμόσχευση κοινωνικά εμφανή και άβολη. Αυτή τη στιγμή αναγκάζομαι να φοράω τα μαλλιά μου πολύ κοντά. Αυτή είναι η διαμόρφωση που βρήκα λιγότερο κοινωνικά ενοχλητική για μένα.
Έναν χρόνο μετά την επέμβαση, ταξίδεψα με δικά μου έξοδα στην κεντρική κλινική της DHI στην Αθήνα για να συμβουλευτώ τον «ιατρικό διευθυντή» της DHI, Βασίλη Μαντσιούκα. Ακύρωσε το ραντεβού μας την τελευταία στιγμή και χρειάστηκε να το επαναπρογραμματίσω λίγες ημέρες αργότερα, παρόλο που είχα ταξιδέψει από το εξωτερικό για να τον συναντήσω.
Κατά τη διάρκεια αυτής της συνάντησης, είχε το θράσος να πει ότι, κατά τη γνώμη του, «όλα φαίνονταν εντάξει» και δεν παραδέχθηκε κανένα λάθος! Ακόμη και η πολύ περίεργη σειρά δύο μοσχευμάτων που είχαν εμφυτευθεί μπροστά από την πρώτη γραμμή, σε όλο το μήκος της, θεωρήθηκε από εκείνον απολύτως «φυσιολογική» και σωστή.
Χρειάστηκε να αντιπαρατεθώ μαζί του για περισσότερο από 30 λεπτά στο γραφείο του, προκειμένου να παραδεχθεί τουλάχιστον ότι είχαν εμφυτευθεί μοσχεύματα με πολλές τρίχες στην πρώτη γραμμή.
Αρνήθηκε να τραβήξει επίσημες φωτογραφίες για την τελική ετήσια αξιολόγησή μου. Αυτό είναι που αποκαλείτε «ιατρικό γιατρό»... Είχα περισσότερο την εντύπωση ότι συναντούσα έναν πωλητή που απήγγειλε ένα κείμενο της DHI αποστηθισμένο, ζώντας σε μια άλλη διάσταση όπου δεν υπάρχουν γεγονότα, ούτε ιατρική ευθύνη ή δεοντολογία.
Ως «λύση», μου πρότεινε ένα «μικρό touch-up», το οποίο αρνήθηκα, επειδή:
- Δεν εμπιστευόμουν πλέον εκείνον ή τη DHI και δεν ήθελα να τους δώσω άλλη μία ευκαιρία να σπαταλήσουν τα εναπομείναντα μοσχεύματά μου, τα οποία χρειάζομαι για το μέλλον.
- Η ομάδα των χειρουργών που συμβουλεύτηκα μού επιβεβαίωσε ότι χρειαζόταν μια συνολική διόρθωση και όχι ένα «μικρό touch-up».
Παρά τα επανειλημμένα επίσημα αιτήματά μου, η κλινική αρνήθηκε να μου εκδώσει παραστατικό με τον ΦΠΑ και με την ονομασία της συνεδρίας που είχαμε συμφωνήσει και για την οποία είχα πληρώσει («giga»).
Όλα τα σχόλιά μου στο Google για την κλινική διαγράφονται μέσα σε λίγες ημέρες, γι' αυτό αποφάσισα να δημοσιεύσω τα γεγονότα εδώ, ώστε να είναι διαθέσιμα σε όλους.
Ζητώ σεβασμό, μέτρο και προσοχή στα μελλοντικά σχόλια και στις αντιδράσεις, καθώς αυτή τη στιγμή δεν είναι μια εύκολη κατάσταση για μένα. Εξακολουθώ να αναζητώ διορθωτική επέμβαση και παίρνω τον χρόνο μου για να βρω τον κατάλληλο χειρουργό και να προγραμματίσω την επέμβαση. Δεν πρόκειται να κάνω το ίδιο λάθος δύο φορές. Έμαθα το μάθημά μου.
Ειλικρινά, δεν κατηγορώ αποκλειστικά τη νεαρή γιατρό που πραγματοποίησε την επέμβαση, αλλά κυρίως το «hair mill» και την πραγματική αυτοκρατορία που επέτρεψε να συμβεί αυτό και οργανώνει τέτοιου είδους ερασιτεχνισμό για λόγους κόστους, κέρδους και απληστίας, χωρίς να αναλαμβάνει καμία ευθύνη εκ των υστέρων, παρόλο που πρόκειται για γιατρούς και δεσμεύονται από τον Όρκο του Ιπποκράτη.
Γι' αυτό αναφέρω ονομαστικά τον «ιατρικό διευθυντή» της DHI στον τίτλο αυτού του θέματος, επειδή θεωρώ ότι είναι ο τελικός υπεύθυνος για αυτό το χάος και αυτή τη σπατάλη.
Φυσικά, το χειρότερο μέρος όλης αυτής της ιστορίας είναι αυτό που έχει συμβεί στο τριχωτό της κεφαλής μου, αλλά η πλήρης άρνηση της DHI να αναγνωρίσει το πρόβλημα είναι επίσης πολύ δύσκολο να γίνει αποδεκτή. Το να μένεις μόνος σου, χωρίς υποστήριξη από την κλινική σου, με ένα τέτοιο ιατρικό αποτέλεσμα που θα πρέπει να κουβαλάς μαζί σου, είναι πραγματικά ντροπή.
Ελπίζω αυτό το θέμα να βοηθήσει τους μελλοντικούς ασθενείς να πάρουν τη σωστή απόφαση.
Σημείωση: Αυτή τη στιγμή χρησιμοποιώ τοπικό συνδυασμό φιναστερίδης και μινοξιδίλης, μαζί με συνεδρία dermaroller 1 mm μία φορά την εβδομάδα. Χρησιμοποιώ ουδέτερο σαμπουάν κάθε τρεις ημέρες και σαμπουάν κετοκοναζόλης κατά διαστήματα. Παίρνω συμπληρώματα (βιοτίνη κ.λπ.) κατά τις μεταβατικές εποχές, την άνοιξη και το φθινόπωρο.
Όλες οι φωτογραφίες είναι από έναν χρόνο μετά την επέμβαση ή αργότερα, εκτός από εκείνη που δείχνει την εμφύτευση την ημέρα 0, δηλαδή την ημέρα της επέμβασης.
Μου είναι αρκετά επώδυνο να ξαναγυρίζω σε αυτή την εμπειρία, αλλά θα ήθελα να μοιραστώ μαζί σας την εμπειρία μου από την DHI Θεσσαλονίκης, περισσότερο από έναν χρόνο μετά τη μεταμόσχευση μαλλιών μου, με σκοπό να βοηθήσω και να προειδοποιήσω τους μελλοντικούς ασθενείς στις επιλογές τους.
Ακολουθεί η ιστορία μου.
Επισκέφθηκα τη Θεσσαλονίκη για προκαταρκτικές συμβουλευτικές συναντήσεις. Επισκέφθηκα τις Seneca, Advanced Hair Clinic και DHI.
Στην DHI με υποδέχθηκε η σύμβουλος της κλινικής, Georgia Pantazopoulou, η οποία μου είπε ότι είχε έναν γιατρό με «μαγικά χέρια», ο οποίος εργαζόταν τότε στην κλινική. Δεν είναι ότι αυτή η πληροφορία επηρέασε την απόφασή μου, αλλά θυμάμαι την έκφραση, υπό το φως όσων βλέπω τώρα στο τριχωτό της κεφαλής μου.
Το πιο σημαντικό για μένα ήταν να συναντήσω τον γιατρό πρόσωπο με πρόσωπο, στο πλαίσιο μιας ιατρικής συμβουλευτικής εξέτασης για την περίπτωση της αλωπεκίας μου (ήμουν 36 ετών κατά τη στιγμή της συμβουλευτικής εξέτασης και χρησιμοποιούσα τοπική μινοξιδίλη 5% επί 15 χρόνια).
Συνάντησα τη Δρ. T. Ntakou, μια νεαρή γιατρό, η οποία έκανε ένα σύντομο διάλειμμα από μια μεταμόσχευση μαλλιών που βρισκόταν ήδη σε εξέλιξη. Με έπεισε να προχωρήσω μαζί της, επιμένοντας στην τελική πυκνότητα και υιοθετώντας μια συντηρητική προσέγγιση στην περιγραφή της μελλοντικής εργασίας στο τριχωτό της κεφαλής μου, κάτι που με έκανε να την εμπιστευτώ. Το γεγονός ότι η κλινική δεχόταν έναν ασθενή την ημέρα, με έναν και μοναδικό γιατρό να πραγματοποιεί τόσο την εξαγωγή όσο και την εμφύτευση, συνέβαλε επίσης στην απόφασή μου.
Παρατήρησα τη νεαρή ηλικία της γιατρού, αλλά:
- Θεώρησα ότι επρόκειτο για μια αρκετά τυπική διαδικασία και ότι η DHI είχε ισχυρά πρότυπα όσον αφορά την εκπαίδευση των επαγγελματιών που επέλεγε για να εκπροσωπούν το «brand» της (έκανα λάθος).
- Μετά από χρόνια αναμονής για αυτή την επέμβαση, η ευκαιρία ήταν υπερβολικά δελεαστική. Όλα τα κριτήριά μου πληρούνταν: προκαταρκτική συμβουλευτική εξέταση, γιατρός, ένας ασθενής την ημέρα, εμφύτευση «DHI» (χρήση αιχμηρών εμφυτευτών ή «Choi pen»), διαθέσιμη ημερομηνία σε σύντομο χρονικό διάστημα, και έτσι αποφάσισα να δοκιμάσω την τύχη μου.
Έτσι έφτασε η ημέρα της επέμβασης, αρκετά γρήγορα μετά τη συμβουλευτική εξέταση. Η κλινική είχε, όπως μου είπαν, μια «ακύρωση της τελευταίας στιγμής» από έναν άλλο ασθενή. Έφτασα στις 9 το πρωί, όπως μου είχε υποδειχθεί, αλλά χρειάστηκαν δύο ώρες μέχρι να καθίσω στην καρέκλα της επέμβασης. Παρατήρησα από την αρχή έναν πολύ αργό ρυθμό εργασίας στην κλινική, αλλά παρέμεινα θετικός και χαρούμενος που θα αποκτούσα νέα, πολλά υποσχόμενα μαλλιά στο τριχωτό της κεφαλής μου.
Η DHI μου είχε υποσχεθεί μια «giga session» και μια εργασία επικεντρωμένη στην ανακατασκευή της γραμμής των μαλλιών και της πρώτης μετωπιαίας ζώνης του τριχωτού της κεφαλής μου, με σύνδεση προς τη μεσαία περιοχή. Η συμφωνηθείσα τιμή ήταν 3.100 ευρώ, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων (δηλαδή και του ΦΠΑ, καθώς σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία ο ΦΠΑ εφαρμόζεται πλήρως στις αισθητικές επεμβάσεις).
Μου είπαν ότι εμφυτεύθηκαν περίπου 2.100 μοσχεύματα εκείνη την ημέρα, στην μπροστινή περιοχή. Η εξαγωγή έγινε με μηχανοκίνητο punch διαμέτρου 0,9–1 mm (έχω αρκετά λεπτές τρίχες) και για την εμφύτευση χρησιμοποιήθηκαν αιχμηροί εμφυτευτές.
Κατά τη διάρκεια ολόκληρης της ημέρας εργάζονταν μόνο δύο άτομα: η γιατρός και η βοηθός της, η Aliki, επίσης νεαρή. Η κύρια δουλειά της ήταν να διαχειρίζεται, να προετοιμάζει και να ταξινομεί τα μοσχεύματα καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας και να γεμίζει τους εμφυτευτές για τη γιατρό κατά τη διαδικασία της εμφύτευσης.
Κατά τη διάρκεια της επέμβασης παρατήρησα ήδη τα ακόλουθα προβλήματα:
- Όπως ανέφερα, ο γενικός ρυθμός εργασίας ήταν πολύ αργός, από την αρχή, αλλά και κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού διαλείμματος μετά την εξαγωγή (ένα πολύ μεγάλο διάλειμμα άνω της μίας ώρας), καθώς και κατά τη διάρκεια ενός διαλείμματος για τσιγάρο (!) προς το τέλος της εμφύτευσης. Η γιατρός και η βοηθός μού είπαν ότι ήταν «εξαντλημένες» από την ημέρα. Η επέμβαση ολοκληρώθηκε περίπου στις 8 το βράδυ (περίπου 4 ώρες εξαγωγής και 4 ώρες εμφύτευσης).
- Αμέσως μετά το τέλος της εξαγωγής, στο μέσο της ημέρας και πριν από το μεσημεριανό διάλειμμα, συζητήσαμε με την Aliki για την εξαγωγή, τη συνολική ποιότητα των μοσχευμάτων μου, τον αριθμό των τριχών κ.λπ. Εκείνη καθόταν στην τεχνική καρέκλα της, με το στόμα της μόλις 20 εκατοστά από τα φρέσκα μοσχεύματά μου, τα οποία μόλις είχαν εξαχθεί, και... φορούσε τη χειρουργική μάσκα κατεβασμένη στο πηγούνι της ενώ μιλούσε. Με άλλα λόγια, μηχανικά και χωρίς να το θέλει, υπήρχε σοβαρός κίνδυνος να φτύσει πάνω στα μοσχεύματά μου. Αυτό με αναστάτωσε αρκετά. Για να της κάνω κατανοητό το πρόβλημα, έβαλα εμφανώς το χέρι μου μπροστά από το δικό μου στόμα κατά τη διάρκεια της μικρής συζήτησης, αλλά αυτό δεν είχε κανένα αποτέλεσμα.
- Αναισθησία: πολύ σπάνιες ερωτήσεις σχετικά με το επίπεδο του πόνου μου, ειδικά κατά τη φάση της εμφύτευσης.
- Αφού χρειάστηκε να το ζητήσω, μου κοινοποιήθηκε μόνο μία μετεγχειρητική φωτογραφία της δότριας περιοχής, και συγκεκριμένα μόνο του ινιακού τμήματος, όχι των πλαϊνών περιοχών (βρεγματικές). Η φωτογραφία είχε εμφανώς υποστεί επεξεργασία ως προς τη χρωματική απόδοση, ώστε να μειωθεί η ένταση της ερυθρότητας και των σημαδιών αίματος. Όλες οι φωτογραφίες τραβήχτηκαν από την ίδια την κλινική στη Θεσσαλονίκη, με ένα iPad, και ήταν χαμηλής ανάλυσης. Δεν θεώρησα ότι αυτή ήταν μια ιδιαίτερα επαγγελματική πρακτική, ειδικά για την ιατρική τεκμηρίωση μιας τόσο σημαντικής επέμβασης.
- Όταν ζήτησα αντίγραφο της τριχοσκοπικής εξέτασης, η οποία είχε πραγματοποιηθεί πριν από τη μεταμόσχευση για την αξιολόγηση της δότριας περιοχής μου, έλαβα «αποτελέσματα» χωρίς ονόματα και προφανώς δεν αφορούσαν τα δικά μου μαλλιά, καθώς το χρώμα, η όψη και το πάχος τους ήταν εμφανώς διαφορετικά.
- Η φιναστερίδη δεν μου προτάθηκε και, αντίθετα, η γιατρός με συμβούλεψε να μην τη χρησιμοποιήσω (!). Από την άλλη πλευρά, οι θεραπείες PRP ενθαρρύνθηκαν ρητά.
- Το παραστατικό που μου δόθηκε ήταν λανθασμένο και ανακριβές: δεν ανέφερε ΦΠΑ και έγραφε «mega session» αντί για «giga», παρόλο που είχα πληρώσει για το συμφωνημένο «giga». Επιπλέον, ανέφερε την επιλογή «unshaven», ενώ είχα ξυριστεί πλήρως για την επέμβαση. Στην κλίμακα της ίδιας της κλινικής DHI, το «mega» είναι ένα επίπεδο κάτω από το «giga».
- Μου ζήτησαν να υπογράψω τη συγκατάθεση για τον σχεδιασμό της γραμμής των μαλλιών και την τοποθέτηση των θυλάκων μετά την επέμβαση, στο τέλος της ημέρας! Όταν γνωρίζει κανείς τη φύση αυτής της επέμβασης, αυτό σαφώς δεν είναι ο καλύτερος χρόνος. Επιπλέον, η νομιμότητα, η λογική και η κοινή λογική επιβάλλουν όλα τα νομικά έγγραφα να υπογράφονται πριν από την επέμβαση, όταν ο ασθενής είναι ξεκούραστος και όχι υπό την επήρεια φαρμάκων και έντονης κόπωσης.
Όσον αφορά το αποτέλεσμα, τώρα θα αφήσω τις φωτογραφίες να μιλήσουν από μόνες τους.
Συμβουλεύτηκα αρκετούς γνωστούς χειρουργούς σε αυτό το φόρουμ, στους οποίους αναγκάστηκα να απευθυνθώ μετά την κακή εμπειρία μου, με δικά μου έξοδα, και όλοι επιβεβαίωσαν ότι η DHI είχε κάνει τεχνικά λάθη και λάθη αρχαρίων στο τριχωτό της κεφαλής μου.
Ακολουθούν όσα επισήμαναν αντικειμενικά όλοι οι χειρουργοί:
- Πολυάριθμα μοσχεύματα με πολλές τρίχες εμφυτεύθηκαν στην πρώτη γραμμή, παρά το γεγονός ότι υπήρχε ειδική βοηθός που εργαζόταν όλη την ημέρα για αυτόν ακριβώς τον σκοπό.
- Δεν υπάρχει κάλυψη του τριχωτού της κεφαλής όταν τα μαλλιά έχουν μήκος, με αποτέλεσμα μια γενική, εμφανή έλλειψη πυκνότητας, πιθανότατα λόγω χαμηλού ποσοστού επιβίωσης των μοσχευμάτων.
- Λανθασμένη γωνία και κατεύθυνση των τριχών κατά την εμφύτευση.
- Μια περίεργη σειρά από δύο τριχοθυλάκια εμφυτευμένα μπροστά από την πρώτη γραμμή, μεμονωμένα και χωρίς κανέναν σκοπό.
- Δεν δημιουργήθηκαν πραγματικά «ζιγκ-ζαγκ» στην πρώτη γραμμή.
- Δεν υπάρχει πραγματικό τελείωμα ή σύνδεση με τους κροτάφους.
- Ευθεία και «τεχνητή» γραμμή μαλλιών («doll effect»).
- Ορισμένα «κενά» ή άδειες περιοχές στην περιοχή εμφύτευσης.
Συνολικά, έχω το πλήρες και φοβερό αποτέλεσμα «pluggy hair» στην περιοχή εμφύτευσης, ενώ η δότρια περιοχή μου έχει σημάδια από την εξαγωγή. Οι λεπτομέρειες στους κροτάφους είναι επίσης ευθείες, με ψηλή γραμμή μαλλιών, γεγονός που καθιστά τη μεταμόσχευση κοινωνικά εμφανή και άβολη. Αυτή τη στιγμή αναγκάζομαι να φοράω τα μαλλιά μου πολύ κοντά. Αυτή είναι η διαμόρφωση που βρήκα λιγότερο κοινωνικά ενοχλητική για μένα.
Έναν χρόνο μετά την επέμβαση, ταξίδεψα με δικά μου έξοδα στην κεντρική κλινική της DHI στην Αθήνα για να συμβουλευτώ τον «ιατρικό διευθυντή» της DHI, Βασίλη Μαντσιούκα. Ακύρωσε το ραντεβού μας την τελευταία στιγμή και χρειάστηκε να το επαναπρογραμματίσω λίγες ημέρες αργότερα, παρόλο που είχα ταξιδέψει από το εξωτερικό για να τον συναντήσω.
Κατά τη διάρκεια αυτής της συνάντησης, είχε το θράσος να πει ότι, κατά τη γνώμη του, «όλα φαίνονταν εντάξει» και δεν παραδέχθηκε κανένα λάθος! Ακόμη και η πολύ περίεργη σειρά δύο μοσχευμάτων που είχαν εμφυτευθεί μπροστά από την πρώτη γραμμή, σε όλο το μήκος της, θεωρήθηκε από εκείνον απολύτως «φυσιολογική» και σωστή.
Χρειάστηκε να αντιπαρατεθώ μαζί του για περισσότερο από 30 λεπτά στο γραφείο του, προκειμένου να παραδεχθεί τουλάχιστον ότι είχαν εμφυτευθεί μοσχεύματα με πολλές τρίχες στην πρώτη γραμμή.
Αρνήθηκε να τραβήξει επίσημες φωτογραφίες για την τελική ετήσια αξιολόγησή μου. Αυτό είναι που αποκαλείτε «ιατρικό γιατρό»... Είχα περισσότερο την εντύπωση ότι συναντούσα έναν πωλητή που απήγγειλε ένα κείμενο της DHI αποστηθισμένο, ζώντας σε μια άλλη διάσταση όπου δεν υπάρχουν γεγονότα, ούτε ιατρική ευθύνη ή δεοντολογία.
Ως «λύση», μου πρότεινε ένα «μικρό touch-up», το οποίο αρνήθηκα, επειδή:
- Δεν εμπιστευόμουν πλέον εκείνον ή τη DHI και δεν ήθελα να τους δώσω άλλη μία ευκαιρία να σπαταλήσουν τα εναπομείναντα μοσχεύματά μου, τα οποία χρειάζομαι για το μέλλον.
- Η ομάδα των χειρουργών που συμβουλεύτηκα μού επιβεβαίωσε ότι χρειαζόταν μια συνολική διόρθωση και όχι ένα «μικρό touch-up».
Παρά τα επανειλημμένα επίσημα αιτήματά μου, η κλινική αρνήθηκε να μου εκδώσει παραστατικό με τον ΦΠΑ και με την ονομασία της συνεδρίας που είχαμε συμφωνήσει και για την οποία είχα πληρώσει («giga»).
Όλα τα σχόλιά μου στο Google για την κλινική διαγράφονται μέσα σε λίγες ημέρες, γι' αυτό αποφάσισα να δημοσιεύσω τα γεγονότα εδώ, ώστε να είναι διαθέσιμα σε όλους.
Ζητώ σεβασμό, μέτρο και προσοχή στα μελλοντικά σχόλια και στις αντιδράσεις, καθώς αυτή τη στιγμή δεν είναι μια εύκολη κατάσταση για μένα. Εξακολουθώ να αναζητώ διορθωτική επέμβαση και παίρνω τον χρόνο μου για να βρω τον κατάλληλο χειρουργό και να προγραμματίσω την επέμβαση. Δεν πρόκειται να κάνω το ίδιο λάθος δύο φορές. Έμαθα το μάθημά μου.
Ειλικρινά, δεν κατηγορώ αποκλειστικά τη νεαρή γιατρό που πραγματοποίησε την επέμβαση, αλλά κυρίως το «hair mill» και την πραγματική αυτοκρατορία που επέτρεψε να συμβεί αυτό και οργανώνει τέτοιου είδους ερασιτεχνισμό για λόγους κόστους, κέρδους και απληστίας, χωρίς να αναλαμβάνει καμία ευθύνη εκ των υστέρων, παρόλο που πρόκειται για γιατρούς και δεσμεύονται από τον Όρκο του Ιπποκράτη.
Γι' αυτό αναφέρω ονομαστικά τον «ιατρικό διευθυντή» της DHI στον τίτλο αυτού του θέματος, επειδή θεωρώ ότι είναι ο τελικός υπεύθυνος για αυτό το χάος και αυτή τη σπατάλη.
Φυσικά, το χειρότερο μέρος όλης αυτής της ιστορίας είναι αυτό που έχει συμβεί στο τριχωτό της κεφαλής μου, αλλά η πλήρης άρνηση της DHI να αναγνωρίσει το πρόβλημα είναι επίσης πολύ δύσκολο να γίνει αποδεκτή. Το να μένεις μόνος σου, χωρίς υποστήριξη από την κλινική σου, με ένα τέτοιο ιατρικό αποτέλεσμα που θα πρέπει να κουβαλάς μαζί σου, είναι πραγματικά ντροπή.
Ελπίζω αυτό το θέμα να βοηθήσει τους μελλοντικούς ασθενείς να πάρουν τη σωστή απόφαση.
Σημείωση: Αυτή τη στιγμή χρησιμοποιώ τοπικό συνδυασμό φιναστερίδης και μινοξιδίλης, μαζί με συνεδρία dermaroller 1 mm μία φορά την εβδομάδα. Χρησιμοποιώ ουδέτερο σαμπουάν κάθε τρεις ημέρες και σαμπουάν κετοκοναζόλης κατά διαστήματα. Παίρνω συμπληρώματα (βιοτίνη κ.λπ.) κατά τις μεταβατικές εποχές, την άνοιξη και το φθινόπωρο.
Όλες οι φωτογραφίες είναι από έναν χρόνο μετά την επέμβαση ή αργότερα, εκτός από εκείνη που δείχνει την εμφύτευση την ημέρα 0, δηλαδή την ημέρα της επέμβασης.
